سوالات متداول

جهت نصب نرم‌افزار واسط کالا می‌توانید به صفحه دانلود در سایت واسط کالا مراجعه فرمایید و سپس از راه‌های مختلف مانند نصب از کافه بازار، گوگل پلی، مایکت و دانلود مستقیم برنامه کنید.
ابتدا به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و سپس بر روی دکمه ثبت رایگان آگهی در قسمت بالای صفحه، کلیک فرمایید.
پس از کلیک بر روی دکمه ثبت رایگان آگهی، شما به صفحه ثبت آگهی منتقل می‌شوید.
در این مرحله نوع آگهی‌تان (فروش یا درخواستی) را وارد و سپس دسته‌بندی آگهی‌تان را انتخاب فرمایید تا فرم مربوط به آن دسته‌بندی برای شما ظاهر شود.
پس از تکمیل مشخصات آگهی‌تان می‌توانید از طریق لینک قرار داده‌شده در سمت چپ، قوانین ثبت آگهی را مطالعه فرمایید.
در صورت پذیرفتن قوانین، تیک «قوانین و مقررات را می‌پذیرم» را بزنید.
در آخر بر روی دکمه ثبت آگهی کلیک کنید.
آگهی شما پس از تائید توسط ناظران منتشر می‌شود.
پس از باز کردن نرم‌افزار واسط کالا در سمت پایین و گوشه چپ بر روی دکمه ثبت آگهی (دکمه با آیکون مداد) کلیک فرمایید.
پس از کلیک بر روی دکمه افزودن آگهی به صفحه ثبت آگهی منتقل می‌شوید و پس از انتخاب نوع آگهی و دسته‌بندی آن فرم مخصوص آن دسته‌بندی ظاهر می‌شود.
پس از تکمیل مشخصات آگهی‌تان می‌توانید از طریق لینک قرار داده‌شده در سمت چپ قوانین ثبت آگهی را مطالعه فرمایید.
در صورت پذیرفتن قوانین، تیک «قوانین و مقررات را می‌پذیرم» را بزنید.
در آخر بر روی دکمه ثبت آگهی کلیک کنید.
آگهی شما پس از تائید توسط ناظران منتشر می‌شود.
با شماره موبایل و رمز عبور خود در سایت وارد شوید.
از طریق لینک پیشخوان در بالای صفحه به صفحه پیشخوان مراجعه فرمایید.
بر روی آگهی‌های من کلیک فرمایید.
در صفحه بازشده آگهی‌هایی که ثبت کرده‌اید را مشاهده می‌کنید.
برای حذف آگهی بر روی دکمه منقضی که در کنار کادرهای آگهی‌هایتان وجود دارد کلیک فرمایید.
منوی برنامه را بازکنید (دکمه سه خط در سمت بالا و راست برنامه را لمس کنید)
اگر در برنامه login نبودید لطفاً گزینه «ورود به پروفایل کاربری» را در منو را لمس کنید و مراحل ورود را طی کنید.
به صفحه اصلی اپلیکیشن مراجعه فرمایید و سپس منوی برنامه را بازکنید. سپس گزینه‌ی آگهی‌های من را لمس نمایید.
در این قسمت آگهی‌هایی که قبلاً به ثبت رسانده‌اید را مشاهده می‌فرمایید.
برای حذف آگهی به بخش ویرایش آگهی رفته و آن را غیرفعال کنید.
با شماره موبایل و رمز عبور خود در سایت وارد شوید.
از طریق لینک پیشخوان در بالای صفحه به صفحه پیشخوان مراجعه فرمایید.
بر روی آگهی‌های من کلیک فرمایید.
در صفحه بازشده آگهی‌هایی که ثبت کرده‌اید را مشاهده می‌کنید.
برای ویرایش آگهی بر روی دکمه ویرایش که در کنار کادرهای آگهی‌هایتان وجود دارد کلیک فرمایید.
منوی برنامه را باز کنید (دکمه سه خط در سمت بالا و راست برنامه را لمس کنید)
اگر در برنامه login نبودید لطفاً گزینه «ورود به پروفایل کاربری» را در منو را لمس کنید و مراحل ورود را طی کنید.
به صفحه اصلی اپلیکیشن مراجعه فرمایید و سپس منوی برنامه را بازکنید. سپس گزینه‌ی آگهی‌های من را لمس نمایید.
در این قسمت آگهی‌هایی که قبلاً به ثبت رسانده‌اید را مشاهده می‌فرمایید.
در صورت ثبت آگهی تکراری به دلیل جلوگیری از سردرگمی خریداران و پایین آمدن کیفیت مجموعه آگهی‌ها، آگهی شما تائید نمی‌شود.
در جهت افزایش کیفیت آگهی‌های ثبت شده، عملیات تائید آگهی یک فرایند انسانی است و به ترتیب زمان ثبت انجام می شود. بررسی آگهی شما برای تائید توسط ناظران در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.
برای پیگیری دلیل رد شدن آگهی خود می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و علت را جویا شوید. (جهت ارتباط با پشتیبان به صفحه تماس با ما مراجعه فرمایید).
واسط کالا مانند دیگر بسترهای نیازمندی از هویت آگهی‌دهنده آگاه نیست لذا پیشنهاد ما به شما این است به‌صورت حضوری خرید خود را انجام دهید و قبل از دریافت کالا به‌حساب فروشنده، مبلغی را واریز ننمایید.
در هنگام ثبت‌نام در واسط کالا اطلاعاتی که شما وارد می‌کنید شامل شهر، استان و شماره تماس است. این اطلاعات جهت ارتباط خریداران با شما ضروری است.